网友上海星级酒店全裸睡觉被开房门，酒店称维修师误入已处理

发布于：2025-08-31 阅读：1

8月30日，一网友称在上海中星铂尔曼大酒店全裸睡觉被开房门。原来是维修师傅进错房。酒店已与房客协商，免除当天房费，还对师傅警告并培训。同时，律师也给出了类似情况的维权建议，值得大家关注。

8月30日一网友发帖爆料 “七夕第二天全裸着一大早被开房门”。该网友住在上海的星级酒店睡梦中一个男人刷卡进入房间径直走到床尾。网友询问男人称是做维修的。网友鞋子脱在门口男人没看见听到说话后转身就走了。

星级酒店

网友在帖子下发布了一张照片配文“警察给我调的监控”。照片里手机播放的监控画面显示一名身穿深色衣服的人从走廊进入房间。帖子定位为上海中星铂尔曼大酒店。记者尝试联系网友未收到回复。

当天下午酒店工作人员表示事发后管理层高度重视涉事房客报了警警方调取了监控。经了解拿房卡开门的是工程部叫去的维修师傅隔壁客房需维修师傅进错了房间。

酒店与房客协商赔偿房客接受免除当天房费的条件酒店询问有无其他需求房客未提。酒店已对维修师傅作出过失警告处理重新进行培训此事处理完毕。

维修师误入

那么假期住酒店遭遇类似情况该如何维权呢浙江金道律师事务所律师袁昕炜给出建议。首先要尽可能收集和保留证据比如调取酒店监控录像还原事实经过也可通过录音录像固定酒店方违法事实。然后及时与酒店方沟通要求赔礼道歉或适当赔偿还能报警或向消协投诉举报用法律维护权益。

从法律角度分析一是违约责任。客人入住酒店后与酒店形成住宿服务合同关系客人享有房间使用权酒店未经允许刷卡开门违反合同约定客人有权要求酒店承担责任。二是侵权责任。酒店作为经营场所经营者对消费者有安全保障义务若未尽义务致他人损害应担责。同时自然人隐私权受法律保护酒店行为可能侵犯客人隐私权。

袁律师提醒消费者特别是假期一人住宿的女性要防患于未然。在酒店住宿时一定要将门反锁用安全链紧闭房门在门口挂“请勿打扰”牌子或设请勿打扰模式。

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标签：星级酒店全裸睡觉开房门维修师误入维权

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