外卖大战狂欢背后:第一批受害者浮出水面

发布于:2025-07-18 阅读:11
近期外卖平台补贴大战火热,消费者疯狂薅羊毛。但第一批受害者已出现,有人因喝奶茶进医院,商家利润被压,骑手高强度工作。这场烧钱大战背后,隐藏着健康、行业秩序等诸多问题,值得各方警惕。

近期,外卖平台的补贴大战如火如荼,“奶茶0元购”“一天点九单”等活动让消费者陷入狂欢。然而,这场看似热闹的大战背后,第一批受害者已经浮出水面。

外卖大战

从消费者角度看,健康问题成为一大隐患。据报道,蚂蚁集团旗下AI健康管家AQ显示,最近半个月,血糖相关咨询量激增41%,“减肥专区”相关智能体访问量提升近20%。浙江的时先生因每天“0元购”奶茶喝太多,一天喝四五杯,结果喝成三高和痛风,住进了医院。医生指出,奶茶含糖量高,大量饮用会增加糖尿病、高脂血症、肥胖、痛风等疾病的患病风险。

奶茶健康

商家也在这场大战中苦不堪言。部分奶茶门店因“0元免单”订单过多,自动接单系统崩溃,无奈闭店。一些中小商家应对不足,订单量虽增,但店员工作量翻倍,收入却未上涨。例如,普陀区武宁路一位连锁咖啡品牌的加盟商,一个上午卖出五六十杯“0元购”冰美式,店员忙到连轴转,还出现操作失误。而且,大额补贴冲击了线下消费体验,出餐口堆满外卖,取餐变得困难。

商家困境

骑手同样是受害者。订单量猛增,骑手日均工作14小时,交通事故率飙升。部分骑手为赶时间闯红灯、逆行,还面临超时罚款等问题。同时,平台补贴带来的订单增长,有很大一部分是“泡沫”,并非真实需求。美团核心本地商业板块CEO王莆中认为,爆单主要由大额补贴刺激产生,如“1元买12瓶水”等数据注水手段,造成了大量浪费。

此外,冲泡奶茶的代表品牌香飘飘,也成为外卖大战的“受害者”。其业绩预告显示,上半年营收下滑,净利润亏损增加。随着现制茶饮的兴起,特别是外卖平台的补贴与价格战,“热水冲泡”的香飘飘受到了巨大冲击。

这场外卖大战暴露出诸多问题,如平台不正当竞争、食品安全隐患、骑手权益被忽视等。市场监管总局已约谈相关平台企业,要求合法规范经营。未来,外卖行业应理性发展,平台加强监管,商家提升品质,骑手权益得到保障,消费者理性消费,才能实现三方共赢。

二维码

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标签: 外卖大战 受害者 奶茶健康 商家困境 骑手权益

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