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宽带欠费逾期影响大？运营商称短信为善意提醒

发布于：2025-07-31 阅读：10

近日，温州市民徐女士收到电信宽带“欠费催缴”短信，称逾期会影响购买高铁、机票等。温都记者调查发现，目前宽带欠费未纳入征信，短信是善意提醒。发改委表示一般企事业单位无认定“严重失信主体”职能，网友呼吁规范催缴话术。

近日，温州市民徐女士在微博晒出电信宽带“欠费催缴”短信，引发网友关注。短信称，因欠费逾期，其身份证信用材料可能无法购买高铁、机票、养老保险、医疗保险，还会影响子女求学、支付宝收付款使用等。

宽带欠费

“欠费催款”短信提及的限制，常与失信惩戒措施相关。《全国失信惩戒措施基础清单（2025年版）》显示，失信被执行人等惩戒对象会被限制消费，如限制坐飞机、列车软卧等，子女就读高收费私立学校也受限。

市发展改革委相关负责人介绍，失信信息由多部门和机构采集，常见于民事执行领域。法院会将有履行能力却拒不履行义务的被执行人纳入“严重失信主体名单”，实施限制高消费。“严重失信主体名单”需基于法律法规，经公共管理机构认定，一般企事业单位无此职能。

记者联系温州电信工作人员，对方称短信由营业厅发出。长期欠费不缴，会在个人名下留征信记录，欠费不处理，系统会自动上传。

个人征信

记者又咨询中国电信温州分公司，办公室负责人称，目前宽带欠费未纳入征信。欠费补缴就没问题，短信是善意提醒，各网点操作或有不同。

此回应引发网友热议。有人认为运营商催缴用词过猛，易引发恐慌；有人呼吁统一规范催缴话术，让用户清楚欠费后果。

事实上，消费者并非不愿缴费，只是希望通知信息更清晰准确。这件事提醒企业和部门发布信息要严谨规范，消费者也应及时关注费用缴纳，避免给自己带来麻烦。

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标签：宽带欠费个人征信运营商善意提醒

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