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女子点拼好饭被骑手羞辱，背后问题引深思

发布于：2025-08-21 阅读：5

近日，多位女子点拼好饭遭骑手羞辱事件引发关注。广东、杭州等地女子点餐后被骑手称“狗饭”，态度嚣张。骑手不愿送拼好饭因单价低。平台承诺处罚骑手，但要修复问题需多方努力，平衡骑手收入与消费者权益。

说到拼好饭，那可是打工人的福音。只需花几块钱，就能点上外卖。美团与京东竞争，拼好饭常能低价点奶茶，还有拼团活动。很多人开始点拼好饭，商家也纷纷入驻。

拼好饭

不过，骑手们却不愿送拼好饭。8月20日，广东一位小米手机店员工女子点了拼好饭。骑手送过来后，竟对她说“狗饭”。女子质问，骑手态度嚣张，称“有病就别吃”。女子调取监控后将此事曝光。

杭州的小吴也有类似遭遇。她加班后点了15块8的拼好饭，备注尽快送。骑手却称“这是狗饭，便宜没好货，穷人才吃”。小吴联系平台，平台起初补偿优惠券，引发众怒，后拉黑骑手并补偿200元。

还有女子曝光与骑手通话音频，骑手称“平台就是这样叫的，我叫习惯了”，还让女子“有病就别吃，不吃你退款”。此事引发网友热议。

骑手不愿送拼好饭，是因为单价低。一份拼好饭订单几块钱，平台和商家赚钱，骑手运费少。所以，骑手常明着反抗，如不送上楼、称餐丢了自己吃等，导致与顾客争执。

这一事件也引发了对“拼好饭”模式的审视。对骑手来说，拼单配送费大幅缩水，形成“订单歧视链”，“拼好饭”被视为“垃圾单”。对消费者，点“拼好饭”被贴上“抠门”标签，遭受隐形歧视。而平台追求流量与数据，将矛盾转嫁给配送端和消费端，忽略了骑手情感劳动和消费者隐性伤害。

外卖平台

事件曝光后，舆论呈现撕裂状态。多数网友谴责骑手，要求平台严惩；部分人从骑手角度理解其行为；极少数持“受害者有罪论”。

要修复系统性裂痕，需要多方努力。平台应承担首要责任，优化派单和补贴机制，建立骑手情绪疏导渠道，传递尊重消费者的服务底线。骑手要明白职业虽有分工，但尊严无高下。消费者要勇敢捍卫自己的尊严。我们每个人都应撕下标签，保持悲悯与理性。

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标签：拼好饭骑手外卖平台服务纠纷

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